Autor:

Negativo

28 Noviembre, 2020 - 09:13
hasta hoy, nadie entro en contacto, realice mi solicitud a traves de la pagina WEB de Provida el dia 20 ellos enviaron un e-mail disiendo que en el cuarto dia util recibiria una notificacion de "aprobado o rechazado" tambien nada. Cuando entro para consultar el estado de mi solicitud, dise que mi RUT no existe o que el codigo (que ellos mismos enviaron a mi e-mail) no corresponde.
considerando que no vivo en Chile, tendre que realizar una llamada telefonica porque Provida NO tiene otro medio de contacto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 09, Noviembre 2020
  • Número: 737121

Afp Provida

Falta de soporte

SEÑORES afp provida

PRESENTE


Buenas noches, estoy intentando sacar mi 10%, vivo en Brasil y para sacar mi dinero necesito llenar un formulario donde son solicitados unos códigos (BIC/SWIFT/BSB) para identificar el Banco, en Brasil corresponde el código SWIFT, hasta ahi esta todo claro, solo que despues pide "numero de cuenta" y es justo ese el problema porque para transacciones internacionales existe un codigo llamado IBAN que identifica una cuenta corriente internacionalmente.La pagina de Provida no disponibiliza e-mail para contacto, el chat no sirve para nada, pedi para personas en Chile entrar en contacto via telefono y nada, como puede ser que no tengan una respuesta para una pregunta tan facil, ¿en el campo "cuenta" es para poner la cuenta corriente y la agencia o el codigo IBAN?Si es solo la cuenta quedaria asi: 04018-9Si es agencia y cuenta: 0462 / 04018-9Si es el codigo IBAN : BR82 6070 1190 0046 2000 0040 189C1omo pueden ver, las tres opciones son bastante diferentesAgradeceria si consiguen responder
Objetivo: Obtener una solucion Atencion DIGNA
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Noviembre 9, 2020 - 20:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Iré a Sucursal Apoquindo..

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