- Lo Prado, Chile
- 09, Noviembre 2020
- Número: 737121
Falta de soporte
PRESENTE
Buenas noches, estoy intentando sacar mi 10%, vivo en Brasil y para sacar mi dinero necesito llenar un formulario donde son solicitados unos códigos (BIC/SWIFT/BSB) para identificar el Banco, en Brasil corresponde el código SWIFT, hasta ahi esta todo claro, solo que despues pide "numero de cuenta" y es justo ese el problema porque para transacciones internacionales existe un codigo llamado IBAN que identifica una cuenta corriente internacionalmente.La pagina de Provida no disponibiliza e-mail para contacto, el chat no sirve para nada, pedi para personas en Chile entrar en contacto via telefono y nada, como puede ser que no tengan una respuesta para una pregunta tan facil, ¿en el campo "cuenta" es para poner la cuenta corriente y la agencia o el codigo IBAN?Si es solo la cuenta quedaria asi: 04018-9Si es agencia y cuenta: 0462 / 04018-9Si es el codigo IBAN : BR82 6070 1190 0046 2000 0040 189C1omo pueden ver, las tres opciones son bastante diferentesAgradeceria si consiguen responder
Objetivo:
Obtener una solucion
Atencion DIGNA
Autor: R.R.