Retiro 10%

Desde hace mas de un mes trato se solicitar el 10%, sin embrago, la.pagina de internet al pasar al segundo paso de la.solicitud arroja codigo de erro 500.La sucursal esta cerrada hace dias por covid y el telefono de la linea 600 dice que no existe y cuando logre que.me respondieran el 3 de septiembre, me.hicieron hacer el.tramite por.mensaje de texto, por lo que me llego un numero de solicitud, pero ahora dice que no existe, volvi a llamar hoy y no tienen respuesta, me dijeron que llamara nuevamente.ni siquiera saben hasta cuando estara cerrada la surcursal de iquique para poder ir personalmenteTambien el 3 de.septiembre solcite el retiro del 10% por.pension de sobrevivencia , el que tampoco aparece ahora.