Segundo retiro 10%

Estimados, comento lo Sgte: he realizado mi trámite en diciembre como lo pidieron en Provida AFP. Hasta el día de hoy no saben que ha pasado y el porqué no me han depositado mi segundo retiro del 10%. Primero supuestamente tenía deuda de pensión alimenticia, no es así, segundo me enviaron correo que estaba todo ok en la solicitud y hasta el monto, nunca depositaron, fui personalmente a la sucursal de Pto Montt y los documentos que lleve lo extraviaron, después la jefa de sucursal anuló la solicitud que yo había realizado y realizó una interna, eso a sido un dolor de cabeza ya que cada vez me llegan correos que ya me han cancelado el segundo retiro, no ha sido a sí, les he dado 3 cuentas mías para deposito ya que según uds. Han tenido problemas con las cuentas dadas, hasta el día de hoy la jefa de la sucursal Pto. Montt no tiene idea con mi trámite porque no responden el correo desde Santiago. En definitiva no dan solución y no le importa la ley que tienen que cancelar el 10%. Mencione que para mi era mejor cambiarme de AFP y les da lo mismo. Que mas les puedo decir, no contestan con algo acertivo llamados, wassap ni correos enviados por Juzgado y abogado. Como son un holding y no me extrañaría que tienen un Staf de abogados no les importa seguir ganando con la plata de uno.Piden que le envié mas datos en forma interna si tampoco lo solucionan.Hasta me han dicho que era probable que me cancelaron el segundo retiro junto el primero, o son magos o son tan eficientes que se adelantan a las leyes.Es como si me cancelaran el segundo junto con el tercer retiro, de verdad se ríen de uno en la cara.