Pago retentencion 10$

El 18 de diciembre me llego orden de pago del juzgado de familla la serena se supone que se demora el depocito 10 dias abiles y ya estamos a 12 de.enero y aun no recibo pago de la primera retencion y esto atrasa el 2 pago de la segunda retencion si uno realizo este tramite es por que necesitamos el dinero y aparte uno como demandante llama.a.la.afp y noo dan ninguna respuesta ya que dicen que deve llamar el afiliado pero en la mayoria de los casos noo ay contacto entre demamsante y afiloado eso encuentro algo realmente *******o deveriar darnos informacion a nosotras tambien o habilitar una linea para realizar consultas nosotras como alimentantes nesesito que me den fecha de pago ya que en la.situacion pais que estamos es nesesario y contamos con ese dinero