2° 10% afp

por favor necesito que me paguen mi 2° 10% puesto que mi deuda ya está pagada y la liquidación ya ha Sido realizada, reviso en retiro.provida.cl y faltan los últimos dos pasos de los 12 que hay para por fin recibir el dinero del 10% .Me llegó un correo hace bastantes meses de provida diciendo que solo están esperando que el tribunal autorice el pago de mi saldo del segundo 10% y aún no sucede nada y en estos tiempos es cuando uno más ayuda necesita .. Espero resuelvan mi problema lo antes posible , estaría muy agradecido de ante mano Muchas gracias