- Chiguayante, Chile
- 20, Septiembre 2021
- Número: 843978
Validación facial no funciona

PRESENTE
Esta es la segunda vez que intento hacer un retiro de fondos de mi cuenta 2 (página web) y no me funciona, a pesar de haber efectuado varios intentos. El problema radica en la validación facial (biométrica), que implementaron hacen unos meses y es un desastre. No funciona y obligan a asistir a la sucursal a realizar este trámite en forma presencia, con el riesgo que esto conlleva.Debieran volver al sistema que todas las AFP usan, o sea, la clave de seguridad y punto.Nos ahorraría muchos problemas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Volver al sistema anterior, que solo solicitaban la clave de seguridad y nada más.
Autor: J.N.