- Las Condes, Chile
- 25, Junio 2023
- Número: 976254
Alza de precios en cuentas
PRESENTE
En el sector donde vivo, de forma inexplicable, hasta el momento, somos varios vecinos que hemos experimentado alzas en nuestras cuentas del agua. Todos los que hemos reclamado nos han dicho que revisemos si tenemos fuga. Todos los vecinos hemos hecho eso, nadie ha encontrado fuga. Ahora la empresa dice que todos tenemos sobre consumo. Ni si quiera han venido a investigar. Si no hay fuga, como explica que varios vecinos nos pusimos de acuerdo para cambiar nuestros hábitos de consumo? Justo en meses donde justamente uno tiene menor uso de agua? Justo todas las casas en el mismo mes? Todas las casas con un promedio muy inferior a años de comportamiento de consumo. De verdad ninguno de esos datos les llama la atención para al menos venir a ver que pasa? Tenemos cuentas de 45, 50, 60 mil pesos en casas donde el promedio es entre 20 y 25mil. Una de las vecinas le dijeron en la misma sucursal que su próxima cuenta sería de 150mil en una casa sin fuga y donde viven 2 personas. impresentable al menos.Hemos reclamado al sernac, superintendencia y ahora por acá. Vamos agotar todas las instancias posibles hasta que al menos, nos den una respuesta a lo que esta sucediendo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga a revisar todas las casas y que nos entreguen una respuesta lógica de lo que esta pasando y que se devuelva todo el sobre consumo que hemos tenido que pagar por este problema.
Autor: J.F.