Aguas Manantial

43.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Agua manantial - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. No resuelto’

Aguas Manantial - Incumplimiento de entrega

Resuelto Entregado. Lo entregaron con una semana de retraso, entre eso quede sin agua por dias.

Aguas Manantial - incumplimiento reiterado entrega

Resuelto Entregaron El Pedido. Al levantar un reclamo mediante reclamo.cl, se contactaron y entregaron el pedido. Agradezco a ustedes por gestionar el reclamo, de otra forma no se habrían hecho cargo.

Aguas Manantial - Dudas de calidad de agua

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Nadie se a comunicado con mi persona..
Sin respuesta, aún mantengo envase 20 litros agua en mi poder.

Aguas Manantial - Camión repartidor me choco y No responden

No Resuelto Llevo Desde El 2 Enero Y Nada Concreto. Todavía espero me contactem desde el seguro

Aguas Manantial - Pésima atención, disponibilidad de entrega limitada, no tienen consideración para los que solo podemos recibir

Resuelto Resuelto De Inmediato. Por lo que me explico la Srta. del call center, se equivocaron de departamento y por ese motivo no entregaron el producto, pero el mismo día lunes 15, dejaron los botellones en la puerta de mi domicilio.

Muchas gracias,

Aguas manantial - Deuda sin poder pagar

No Resuelto Sin Gloria Ni Pena. me gustaria me expliquen como debo 16 boletas si al 2do mes te cortan el suministro.

Agua Manantial - Incumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tuve que volver a hacer el pedido, dos días sin agua y sin compensación por el mal rato.

Aguas Manantial - Incumplimiento de entregas

Resuelto Resuelto. Reclamo resuelto

Aguas Manantial - Cobro indebido

No Resuelto Sigue Cuenta Bloqueada Para Solicitar Productos. Asumen su error pero no eliminan factura en cobro x error

Aguas Manantial - No despachan hace una semana

Resuelto Resuelto. Sin ningún tipo de explicación o compensación, entregaron el agua, pero insisto probablemente de no haber llamado aún me encontraria a la espera del despacho, he optado por no comprar más manantial

Aguas Manantial - Mala Gestion Y Atencion Por Cobros Indevidos

No Resuelto Aun No Recivo Respuesta De Agua Manantial. Estimados

Aun no me dan respuesta a mi reclamo la gente de Agua manantial

Atte.

Aguas Manantial - entrega de producto

No Resuelto No Hay Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa

Autor:

Muy Mal

5 Enero, 2021 - 13:40

-MUY MAL
-NO HUBO RESPUESTA A MI PETICIÓN DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE INVERTÍ EN TODOS LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN MANANTIAL( 2 botellones vacíos de 20l y un suporte metálico para botellones y el dinero por una caja con vasos con agua que pagué y jamás llegó a mi domicilio) ;
-ESO SIGNIFICA QUE ME HACE UN CLIENTE CAUTIVO DE MANANTIAL;
-DEVEN REVISAR SU CERTIFICADO DE ISSO
-Perdí tiempo en varias llamadas telefónicas y no gravan por lo que a mí me tocó ( una vez estuvieron sin sistema y me molestaron con detalles que no quedaron registrados y otras infructíferas esperas en línea...)
-Increíble que Manantial no tenga un correo de reclamos...
-SOLAMENTE ME HICIERON EL CAMBIO DEL BOTELLÓN CON FISURA DESPUÉS DE VARIOS DÍAS...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
15, Diciembre 2020
Número: 747564

Aguas Manantial

Botellón roto⁉️

SEÑORES agua manantial

PRESENTE

Es la segunda vez que curso reclamo por recibir botellón mojado y perdiendo agua y con frecuencia llegan demasiado sucios.Estoy indignada. Me siento burlada como consumidor. Busqué lo mejor del mercado, ‼️CON CERTIFICACIÓN ISSO‼️ Y, si no me equivoco,el agua en botellón más cara del comercio.Doble esfuerzo y trabajo al tener que estar a la espera del producto, recibirlo en malas condiciones, tener que levantarlos, entrarlos, lavarlos con cloro, y proceder al reclamo y devolución para repetir el mismo proceso...Doy adulta mayor. Con problemas de columna, tendón roto en hombro, etc.No hay derecho!Exijo indemnización.*Lo irónico es que no hace mucho hice una solicitud de devolución por un producto comprado en línea, la que fue rechazada por caducidad en el plazo. Tan sólo pedí devolución del producto a cambio de un crédito para mis futuras compras.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Reembolso de todos los productos que he adquirido de Agua Manantial con reajuste: -3 botellones de 20l con recarga -1 soporte metálico para botellón de 20 l cuya solicitud de devolución fue rechazada por caducidad en el plazo para ello...

Autor: E.G.

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Publicado el Martes, Diciembre 15, 2020 - 15:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.