- La Reina, Chile
- 29, Diciembre 2022
- Número: 941115
Aircanada engaña con sus vouchers, no deja usar los precios de la web, te obliga a comprar con otros precios mas ca
PRESENTE
Tengo un voucher en Aircanada por 3440usd por un pasaje que no usé el año pasado y que cancelé en el mes de enero. En el momento de la cancelación me dijeron que podía usarlo en cualquier momento y hacer el cambio fácilmente cuando supiera bien mi fecha y nuevo destino ya fuera via web o en forma telefónica.Cuando días atrás nos decidimos a usarlo, buscando la mejor combinación precio/destino, no se pudo hacer via web, por lo que llamamos por teléfono para hacer la compra. Al momento de buscar los nuevos pasajes los operadores nos indican que el precio que nosotros vemos disponible por la web no es válido para hacer la compra por teléfono, indicando que el precio que ellos ven es aproximadamente 350usd mas caro(c/pasaje) y que además nuestro voucher no puede ser utilizando para hacer compras por internet, por lo que el precio que nosotros vemos por internet no es válido. probamos con varias fechas, con el operador en linea, pero los precios que ven en el sistema son siempre superiores.No es posible que te prometan cambios facilmente y que después no te permitan usar los precios que se ven en la web. Cuando compramos los pasajes buscamos la mejor combinación de precios en la web y luego los compramos facilmente. Incluso llamamos por teléfono para pedir apoyo y el precio teléfonicamente era el mismo que nosotros veíamos en pantalla, que fue en el que finalmente lo compramos! Saludos,
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder usar mi voucher, pero que me respeten el precio que yo veo en la web. No que me obliguen a usar un pasaje mas caro porque a ellos no les aparece el mismo precio que se ve en la web... ¡eso es una estafa!
Autor: T.J.