Amesti

Reclamos y resultados similares

🙁 Amesti - Servicio post venta horrible

No Resuelto Sin Respuesta. El señor Pablo Rebolledo, como todos los que están atrás de él, cambian respuestas y versiones a su beneficio, me hubiera gustado ver esta página antes de comprar una estufa Amesti lamento mucho no a verme informado bien antes.

🙂 Amesti - panel de control bloqueado para su configuracion

Resuelto Me Hicieron Llegar La Solucion Via Correo. Pos venta contesto a los días enviado el correo, he hicieron llegar un manual del paso a paso para poder desbloquear las alternativas bloqueadas de fabrica.

🙁 Amesti - Estufa Empotrada

No Resuelto No Tuvimos Respuestas. No tuvimos respuesta y tuvimos un incidente con la estufa y ahora llamamos y nadie contesta

🙁 Amesti - Devolución de mi dineropor anulación de compra.

No Resuelto Sin Solución. Aún no recibo mi devolucion del dinero.

🙁 Amesti - Se me incendio la estufa y la empresa no se hace responsable, estando la estufa nueva y cambian la versión para no resp

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me han cambiado 3 veces la versión justificando para no responder el producto que venia fallido de fabrica, teniendo muy poco de uso. Es el invierno mas helado que he tenido.

🙁 Amesti - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Reclamo En El Sernac. Se presentaron los antecedentes en el sernac.

🙁 Amesti - Instalación defectuos con riesgo de accidente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo, el instalador autorizado de amesti no responde.

🙁 Amesti - Error Pellets terminado

No Resuelto No Resuleto. No he tenido respuesta de la empresa de ningún tipo.
Atte.

🙂 Amesti - Devolucion De Dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron mi dinero ,,,pero después de 1 mes , no puede ser que se demoren tanto tiempo en dar una solución,, no me gusta el servicio de amesti,, ojalá cambien su política,, esto me lleva a no comprar ms en est tienda,

🙁 Servico Tecnico Amesti - Servico Tecnico no responde

No Resuelto El Reclamop No Está Resuelto Aún. Me comuniqué con la empresa a la que le compré la estufa y respondieron que el servicio técnico de Amesti estaba pronto a solucionar el problema. Espero que así sea,

🙂 Amesti - Estufa pellet presenta problemas.

Resuelto Si. Agradecer al técnico el Sr. Luis Gatica quien ayudo a resolver el problema, que presentaba la estufa muchas gracias.

🙁 Amesti - Estufa a Pellet con fallas de funcionamiento

No Resuelto Problema No Resuelto. El servicio técnico de Amesti no funciona. No se hacen cargo de lis reclamos

🙂 Amesti - Estufa golpeada

Resuelto Resuelto. vinieron a retirar la estufa que llego en mal estado por starken, y me enviaron la nueva por otra empresa, lo que si demoro varias semanas y tuve que llamar y enviar correos todos los días hasta que me llego la nueva.
Fue lento, días sin respuesta, pero al final hicieron todo para que llegara el nuevo producto.

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado Por La Empresa

12 Febrero, 2022 - 22:01

Desintalaron estufa. Compré otra marca

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Frutillar, Chile
28, Enero 2022
Número: 873893

Sernac

Amesti

Pésimo servicio post venta y calidad de estufa

SEÑORES amesti

PRESENTE

El 2021 adquirimos una estufa Amesti que emitía un extraño ruido y dejaba los residuos en el suelo. El 27 Agosto de 2021 enviamos primer mensaje por WhatsApp al técnico señor José Luis Barria, técnico para Frutillar y correos al señor Mario Velásquez del servicio post venta de la Casa Matriz, para que se viniera a evaluar la estufa.Recién un mes más tarde, el 06 de octubre, el técnico certifica que la estufa está fallada. Para recibir la devolución de Homecenter necesitábamos que Amesti la desinstalara. Una vez más tuvimos que sufrir el periplo de mensajes para el técnico, quien, cabe mencionar, nos dejó esperando su visita innumerables veces y nunca, repito, nunca tuvo la deferencia de avisarnos su cancelación. Finalmente 4 meses después, este martes 25, el técnico vino a desinstalar el aparato. sin embargo, dejó los cañones sin desinstalar.Nosotros somos adultos mayores, jubilados y pasamos parte del invierno (vivimos en Frutillar) con problemas de calefacción y ya no sabemos a quién recurrir para que la empresa Amesti saque los cañones y termine el trabajo de desinstalación de forma completa y de una vez.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la empresa termine el trabajo de forma completa. Desinstalar cañones y dejar techo y cielo en optimas condiciones

Autor: M.B.

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Publicado el Viernes, Enero 28, 2022 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.