***o de mochila al interior del bus.

El sábado 29 de Octubre me robaron mi mochila al interior de unos de los buses Andimar VIP en el terminal sur de Estación Central , a las 13.58hrs aproximadamente fue cuando mi mochila fue sacada del portaequipaje por una persona ajena al bus la cual no tenía pasaje el cual se hizo pasar por un vendedor ambulante, cuando me percaté que no estaba ahí acudí al auxiliar el cual es encontraba en la puerta del bus y le expliqué lo que había pasado, a lo cual me responde de que supuestamente el no había visto a nadie bajarse, cuando le pedí que me esperara para poder hacer la denuncia a carabineros prácticamente me amenazó diciendo que si iba a hacer la denuncia el bus iba a partir sin mí, ante no tener más opción tuve que volver a subirme al bus debido a que el resto de mi equipaje se encontraba ahí y además iba acompañado de mi madre, teniendo yo los pasajes de manera digital en mi teléfono, se nos negó el derecho de ver la cámaras de seguridad diciéndonos que estas eran "online" y que solo funcionaban algunas veces y también no se nos brindó ningún tipo de asistencia o ayuda. Luego de un tramo de viaje el bus tubo que parar en una comisaría aledaña a la carretera, lo cual aproveché de hacer mi denuncia ahí mismo, cuando el auxiliar y el chofer se dieron cuenta entraron a la comisaría para increparnos y criticarnos a mí y mi madre, fue una experiencia abrumadora ya que se nos trató de una forma muy poco profesional, al final de cuentas logré hacer la denuncia a carabineros y tanto el chofer tanto el auxiliar no fueron capaces de ofrecer asistencia, soluciones o siquiera una disculpa. En esa mochila iban cosas muy importantes para mi como mi notebook, libros y cuadernos universitarios como también una consola de video juegos, cables, cargadores, útiles de aseo personal entre otras cosas, estimo que perdí mas de un millón de pesos en especias que contenían la mochila y busco que se haga justicia por lo que me pasó y también a otras personas, ya que no es primera vez que existen quejas de robos al interior de buses en el terminal además de una compensación económica por todo lo perdido al interior de la mochila. Hasta el día de hoy la empresa Andimar no se a contactado para darme una solución respecto a mi caso, pese a que puse un queja tanto en su sitio web y su libro de quejas de forma presencial y hasta ahora no hay respuesta. Si alguna otra persona fue victima de algún robo al interior de los buses o fue testigo de algo similar ruego que se contacten conmigo. Adjunto pasaje de ese día además de fotos del bus en cual íbamos a bordo.