Mal trato por parte del auxiliar

Siempre entre la semana o fin de semana estoy viajando recurrentemente a curico con mi bebe de lo cual llevo un coche y un bolso nunca he tenido problemas por eso pero hoy 19-04-2024 estaba esperando bus en el paradero 9 de curico y el auxiliar baja y me dice que mi equipaje (coche y bolso) es equipaje de cacho y lo hizo dos veces hablando molesto, para que no reclamara le ayude a llevar el bolso con mi bebe en brazos lo cual es dificil porque con un bebe en brazos no se puede subir y dejar un bolso en la parte de maletas, anteriormente en otra oportunidad el mismo auxiliar misma situacion me dijo ya sube los bolsos viendo que como voy a subir un coche y un bolso con un bebe en brazos, luego subo al bus y me dice que suba abajo para que no moleste. El tema es que estoy pagando mi pasaje, pero deberian tener más consideración y ejercer una capacitación a cada personal porque es atencion al cliente y aparte del pasaje estamos pagando un buen servicio y trato, si el auxiliar tiene algun mal día o problema no es culpa de la gente que va arriba en el bus, el lugar de trabajo es un lugar aparte y los problemas se dejan fuera de el.Auxiliar miguel villegas