Autor:

No Dan Solucion

16 Enero, 2024 - 11:03
Quisiera agregar que el sistema de reserva de pjes por internet, es una estafa, ya que compre un pje ida 7.45 y de vuelta creo que a las 6, pero al sacar el ticket comprobatorio, me manifestaron que yo me habia devuelto a las 6 de la mañana
Como un programa como otros tendria que acusarte que el pje de vuelta me lo dio antes de la ida.

Es normal eso
Reclamo original:
  • San Fernando, Chile
  • 04, Enero 2024
  • Número: 1010440

Andimar

Asiento en mal estado

SEÑORES andimar

PRESENTE


Compre pasaje para viajar como en vip andimar y al llegar a mi asiento 52 del bus p.p.u FSBZ 12, trate de acomodar mi asiento y me percate que el dispositivo para mover el asiento se encontraba quebrado y por lo tanto el asiento fijo, lo que no permitio un viaje comodo de acuerdo a lo cancelado. Mas todo lo contrario un viaje incomodo y en una sola posicion el asiento.solicito la devolucion de los valores, por el estado del asiento, ya que yo compre para viajar comodo y fue todo lo contrario.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del pasaje
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Enero 4, 2024 - 09:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estimada Natalia,

Es responsabilidad del pasajero llegar y abordar con anticipación a el servicio. De hecho, en el boleto que compro en la Web se indica que debe presentarse con al menos 30 minutos antes de la hora de salida. Lamentamos su desacuerdo con la resolución y puede expresar su inconformidad en la plataforma que prefiera. Seguiremos manteniendo nuestra postura al respecto.

Saludos,

Los buses llegan con menos de 10 minutos de anticipación al andén, pero la empresa sugiere llegar 30 minutos antes, jugando con el tiempo de sus clientes y continuando con el ejercicio de poder. Ingresé el reclamo al SERNAC y la empresa rechazó acogerlo. Es lamentable la desprotección que sufrimos los consumidores en términos legislativos que permiten a empresas monopólicas incurrir en abusos, burlas e injusticias con total impunidad.

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No Resuelto No Dan Solucion. Quisiera agregar que el sistema de reserva de pjes por internet, es una estafa, ya que compre un pje ida 7.45 y de vuelta creo que a las 6, pero al sacar el ticket comprobatorio, me manifestaron que yo me habia devuelto a las 6 de la mañana
Como un programa como otros tendria que acusarte que el pje de vuelta me lo dio antes de la ida.

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