Mal procedimiento auxiliar

Hola buenas tardes mi reclamos es contra el auxiliar de buses andimar.Ayer lunes 01 de julio 2024 mi esposa se dirigía desde San Fernando a Santiago junto con mis dos hijos sus asientos eran 13 14 y 15 en el horario de las 07:15hrA lo que esto el auxiliar llega muy prepotente donde estaba mi esposa diciéndole que estaba ocupando el asiento de otra persona la otra persona tenía el asiento número 16 y el auxiliar le estaba diciendo a mi esposa que descendiera del bus y dejándola en vergüenza delante de varios pasajeros. Después de tanto insistirle a mi esposa que descendiera del bus. El auxiliar se dio cuenta que la persona que estaba al lado no le correspondía viajar en ese horario.Y el auxiliar no le ofreció en ningún momento las disculpas a mi esposa por el mal momento que le hizo pasar.