Sin comentarios.
No hay ninguna respuesta!
Es decir, no se saca nada con realizar este tipo de reclamos.
Autor:
馃檨 No Resuelto
6 Octubre, 2025 - 17:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 22, Septiembre 2025
- Número: 1088747
Se compraron 5 pasajes el dia 08 de septiembre para viajar el jueves 18 del mismo mes, al momento de abordar, nos piden que esperemos en otra fila, ya que no teniamos la menor idea de la fusion de Andimar y Flixbus, y nosotros compramos via kupos.cl.Ese detalle nos hizo pasar una pesima experiencia, primero nos "reasignaron los asientos", no respetando la compra ya efectuada, el bus, que iba de Stgo a Curico, no contaba con auxiliar, por ende, nunca nos preguntaron nuestra bajada, por este motivo, ya pasado San Fernando, se baja y se indica que nuestra bajada era en la zona de descanso, pasado Chimbarongo, donde ademas, existe un paradero, a lo que el chofer indica que ya no paran ahi, y lamentablemente nos dejaron el el cruce de Chimbarongo, tirados ahi!Horrible experiencia, antes de subir al bus, el personal nos trata mal por reclamar los cambios de asiento, al indicarles que como usuaria no tengo como saber los cambios internos de la empresa, se molestan, nos tratan mal, diciendo "vayan a la oficina a reclamar" y nos dejan hablando solas!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensacion economica, ya que al quedar varados en un lugar que no era nuestra bajada, tuvimos que recurrir a la buena voluntad de otras personas que nos llevaran.
Autor: M.N.
Escribir al autor