Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.

Autor:

🙁 Sin Resultado

6 Octubre, 2025 - 11:13

Hasta la fecha nadie se a comunicado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerrillos, Chile
25, Septiembre 2025
Número: 1089089

Andimar

Cambio asientos sin aviso y adquiridos con anterioridad

SEÑORES buses andimar

PRESENTE

El día 20 de septiembre tenía con mi familia pasajes en Andimar desde Santa Cruz a Santiago a las 13 horas.Al llegar y subir al bus el auxiliar me pide nombres y me dice que cambiaron mis pasajes al segundo piso siendo que yo compre los pasajes en el primer piso.Al indicarle que no me parece me dice que por compra de la empresa por otra empresa hubo venta de pasajes y lo que se compró antes del 11 de septiembre esta mal. vuelvo a insistir que no pedido subir la escalera por problemas en una rodilla y ahi me deja a un asiento y el resto debe subir al segundo... Mas encima asientos separados. Compre mis pasajes el 28 de agisto para reservar hora.. Asiento.. Y más encima pasajes en primer piso es más caro que el segundo piso. No es problema de uno que la empresa fuera comprada con otra. Además.. Si al comprar están los teléfonos.. Los Mail... Porque no se comunican y avisan y uno decide que hará. Y no tomar la decisión arbitraria de movernos a su conveniencia.Estamos pagando un servicio.. Y si pago por siento en primer piso es por algo.. No pueden hacer lo que se hixo.. Obviamente por ser fecha complicada no había más solucion.falta de respeto hacia pasajeros. Ingrese reclamos el misno día y nadie responde a la fecha.

Objetivo: Obtener una solucion Mínimo que se disculpen y devuelvan las diferencias de los pasajes.

Autor: A.T.

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Publicado el Jueves, Septiembre 25, 2025 - 20:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.