No me llega el pedido y cuando están a fuera no llaman tampoco se retiran

Hola soy Karla Diana Oteiza Fonseca minimarket Karla Diana mi rut social 776886785 reclamos a la Cocacola no me llegan mis pedidos a mí minimarket y si van no llaman que están a fuera se retiran y listo no puede ser que esté sucediendo estas cosas son los mejores en bebidas y pasa esto no puede pasar los crientes los pierden yo sé que tienen muchos pero no es lo que tendría que pasar por favor que el jefe de los pedidos se ponga más firme con los trabajadores 3 semana que mi pedido no llega me cambiaron a la persona que asia los pedidos a hora tengo otra persona a se 3 semana y todo mal espero su respuesta gracias