Corredora se le olvido indicar
Que el.accionamiento es manual
Y no automatico
Assetplan
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89.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Assetplan - Me dejaron en la calle con mis dos hijos por
Resuelto Resuelto. Me aprobaron la postulación de la propiedad y logré mudarme el mismo momento! Gracias
Assetplan - Cobro Excesvo Al Entregar El Dpto Por Arreglos Innecesarios Hasta Las Puertas Nuevas Quieren Que Les Pague
Sernac No Resuelto No Igual Tengo Q Pagarle. No por q igual quieren q les pague
Assetplan - Reparacion De Desagues
No Resuelto No Han Solucionado Aún. La empresa encargada de la reparación han Sido bastante irresponsables con los horarios para realizar las reparaciones y aún estoy a la espera de la SOLUCIÓN DEFINITIVA
Assetplan - Incumplimiento devolución de dinero
Resuelto Resuelto. Realizaron la devolución de mi dinero a mi cuenta
Assetplan - Conserjería
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún nada tuve que llamar yo el arrendatario ya que a mi hermana no la tomaron en cuenta se demoraron 1 semana y tuve que llamar yo aun espero respuesta
Assetplan - Descaros, cobros excesivos, no cumplimiento de contrato.
No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado, no cerrado.
Assetplan - Reparaciones en departamento por fuga de agua ubicada en Francisco de Villagra 127 depto 414o
No Resuelto No Resuelto. Buen día, les comento que el viernes 16 de marzo, la empresa Lid Group va al departamento para continuar con los trabajos de reparación de daños por fuga de agua.
Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria
Assetplan - Cobro de multa por entrega anticipada
Sernac Resuelto Favorable. Accedieron a que devuelva el departamento sin cobro de multa
Assetplan - Reparaciones en departamento por fuga de agua ubicada en Francisco de Villagra 127 depto 414o
Sernac No Resuelto No Resuelto. Los daños originados por fuga de agua del departamento 414, no han sido solucionados en mi departamento 314!!!
Destrucción de muebles de cocina, rompieron en la cocina donde pasa una cañería, destrucción y daños en pintura de living y cocina. El mueble debe cambiarse.
Los daños deben ser reparados lo antes posible. Tenemos problemas con la arrendataria. Favor revisar mi departamento y dar solución urgente. Copiar en correo a empresa de corretaje a cargo de mi departamento, representante don Hernán Chávez.
Atte.
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria departamento 314
Assetplan - Me están cobrando una supuesta deuda un año después de haber terminado contrato.
Resuelto Satisfactorio. Me descontaron un 50% de la deuda que se cobró un año después.
Assetplan - Aún no recibo devolución de garantía
Resuelto Resuelto. resuelto
Assetplan - Cobro excesivo por rechazar liquidación
Resuelto Resuelto. Me contacte via telefonica con Assetplan, les presente el caso y me idicaron enviar la documentacion via Gmail, a lo que respondiern bastante rapido ya que llevava mas de 60 dias y no tenia ninguna modificacion , por lo que con etsa informacion pudioren actualizar y corregir de manera satifactoria para ambas partes la nueva liquidacion quedando el caso cerrado
Assetplan - Publicidad engañosa
No Resuelto Sin Solución. La inmobiliaria respondió que ellos solo se hacían cargo de cobrar el arriendo y que debía comunicarme con la administración para ver el tema de los gastos comunes. Aún así sigue siendo publicidad engañosa, porque fue Assetplan quienes pusieron en la plataforma que el gasto eran de 40 mil pesos aproximadamente, a la fecha estoy pagando 100 mil.
Resuelto
Autor:
Resuelto
4 Mayo, 2023 - 18:41
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 24, Abril 2023
- Número: 963654
No he tenido respuestasSobre ticket enviado ya hace 10 diasPor lo que creoPublicarle que no podemosLlegar a acuerdo conLas reparaciones
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que respondan correo
Autor: S.O.
Publicado el Lunes, Abril 24, 2023 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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No Resuelto No Han Solucionado Aún. La empresa encargada de la reparación han Sido bastante irresponsables con los horarios para realizar las reparaciones y aún estoy a la espera de la SOLUCIÓN DEFINITIVA
Assetplan - Incumplimiento devolución de dinero
Resuelto Resuelto. Realizaron la devolución de mi dinero a mi cuenta
Assetplan - Conserjería
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún nada tuve que llamar yo el arrendatario ya que a mi hermana no la tomaron en cuenta se demoraron 1 semana y tuve que llamar yo aun espero respuesta
Assetplan - Descaros, cobros excesivos, no cumplimiento de contrato.
No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado, no cerrado.
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No Resuelto No Resuelto. Buen día, les comento que el viernes 16 de marzo, la empresa Lid Group va al departamento para continuar con los trabajos de reparación de daños por fuga de agua.
Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria
Assetplan - Cobro de multa por entrega anticipada
Sernac Resuelto Favorable. Accedieron a que devuelva el departamento sin cobro de multa
Assetplan - Reparaciones en departamento por fuga de agua ubicada en Francisco de Villagra 127 depto 414o
Sernac No Resuelto No Resuelto. Los daños originados por fuga de agua del departamento 414, no han sido solucionados en mi departamento 314!!!
Destrucción de muebles de cocina, rompieron en la cocina donde pasa una cañería, destrucción y daños en pintura de living y cocina. El mueble debe cambiarse.
Los daños deben ser reparados lo antes posible. Tenemos problemas con la arrendataria. Favor revisar mi departamento y dar solución urgente. Copiar en correo a empresa de corretaje a cargo de mi departamento, representante don Hernán Chávez.
Atte.
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria departamento 314
Assetplan - Me están cobrando una supuesta deuda un año después de haber terminado contrato.
Resuelto Satisfactorio. Me descontaron un 50% de la deuda que se cobró un año después.
Assetplan - Aún no recibo devolución de garantía
Resuelto Resuelto. resuelto
Assetplan - Cobro excesivo por rechazar liquidación
Resuelto Resuelto. Me contacte via telefonica con Assetplan, les presente el caso y me idicaron enviar la documentacion via Gmail, a lo que respondiern bastante rapido ya que llevava mas de 60 dias y no tenia ninguna modificacion , por lo que con etsa informacion pudioren actualizar y corregir de manera satifactoria para ambas partes la nueva liquidacion quedando el caso cerrado
Assetplan - Publicidad engañosa
No Resuelto Sin Solución. La inmobiliaria respondió que ellos solo se hacían cargo de cobrar el arriendo y que debía comunicarme con la administración para ver el tema de los gastos comunes. Aún así sigue siendo publicidad engañosa, porque fue Assetplan quienes pusieron en la plataforma que el gasto eran de 40 mil pesos aproximadamente, a la fecha estoy pagando 100 mil.
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