No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙁 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. Pésima gestión por administración

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙁 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - sin presión de agua durante 2 semanas consecutivas , enviaron a mi aval a dicom y todavía no la sacan

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.

Viña del Mar, Chile
17, Agosto 2026
Número: 1121309

Assetplan

No Reembolso Para Pago Del Seguro Dpto Incluido En Gastos Comunes

SEÑORES Assetplan

PRESENTE

he gestionado por canales oficionales de marzo a la fecha todos los meses el pago respectivo a mi cuenta respecto el seguro dpto asociado en los gastos comunes, me han acogido en todas las oportunidades que el pago sera efectiado a los 10 dias habiles , al revisar mi cuenta bancaria, no existe ningun abono, procedo a reclamar por medio via whatsapp donde me dicen que solo abril se rembolso, me envian un "comprobante" corroboro todos los datos, son correctos, pero reviso mi cartola mil veces sobre ese movimiento y no existe! no me dan solución, me deben de marzo, abril, mayo, junio y ahora julio el pago respectivo, pues yo cancelo la totalidad de colilla de pago de los gastos comunes y solicito se me cancele la diferencia (item seguro) que no me corresponde como arrendataria costear y a la fecha no he recibido pago alguno.

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME PAGUEN LO QUE ME DEBEN Y QUE LOS PROXIMOS MESES ELLOS ASUMAN EL PAGO DEL SEGURO, DONDE NO TENGA UNO COMO ARRENTARIA ESTAR AVISANDO MES A MES POR EL WHATSAPP QUE SE PAGUE O PIDIENDO EL REMBOLSO A MI CUENTA, ES MUY INCOMODO Y ENGORROSO, YA QUE SI NO SE PAGA SE GENERA MORA.

Autor: L.F.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Agosto 17, 2026 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.