No reembolso para pago del seguro dpto incluido en gastos comunes

he gestionado por canales oficionales de marzo a la fecha todos los meses el pago respectivo a mi cuenta respecto el seguro dpto asociado en los gastos comunes, me han acogido en todas las oportunidades que el pago sera efectiado a los 10 dias habiles , al revisar mi cuenta bancaria, no existe ningun abono, procedo a reclamar por medio via whatsapp donde me dicen que solo abril se rembolso, me envian un "comprobante" corroboro todos los datos, son correctos, pero reviso mi cartola mil veces sobre ese movimiento y no existe! no me dan solución, me deben de marzo, abril, mayo, junio y ahora julio el pago respectivo, pues yo cancelo la totalidad de colilla de pago de los gastos comunes y solicito se me cancele la diferencia (item seguro) que no me corresponde como arrendataria costear y a la fecha no he recibido pago alguno.