- Providencia, Chile
- 02, Noviembre 2021
- Número: 853832
Sernac Incumplimiento clases teóricas
PRESENTE
Compré el curso que iba ser dictado en la semana del 25 a 29 de octubre 2021, en el primer correo indicaron que iban a enviar el link para la clase vía zoom, la cual no llegó, llamé al número de contacto y la persona que me atiende me dice que deje un reclamo en la página web y que me contactarían en 72 horas (no me contactaron). Al día siguiente les envié un mensaje por facebook y en este si me contestaron, como solución me ofrecieron reagendar para la semana del 02 al 05 de noviembre 2021, la cual acepté pero otra vez no llega el link, desde las 16.00 horas del día 02.11.2021 estoy avisando nuevamente que no me ha llegado el link (no hay respuesta), llamo nuevamente y me dicen que ingrese el reclamo en la página web (parece chiste) le dije que ya lo había hecho la semana anterior y que aún no me contactaban, entonces que vaya a la sede donde contraté el curso.no recomiendo EN ABSOLUTO QUE CONTRATEN CURSOS EN ESTA EMPRESA!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
ANULACIÓN DE LA COMPRA DEL CURSO, DEVOLUCION INTEGRAL DEL DINERO PARA PODER CONTRATAR OTRO CURSO EN OTRA ESCUELA.
Autor: K.S.