Insuficiente

Autopase

14.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Autopase - cobrar sin especificar detalle en la boleta de autopase

No Resuelto Sin Respuesta. Hora me están cobrando $30.471 , y eso que no tengo TAG ??

🙁 Autopase - Empresa asciada a Autopase no informada a los clientes

No Resuelto Malo, Autopase No Informa Sobre Quienes Manejaran Las Rutas Que Atendía Antes. El resultado es MALO, porque no hay información clara de
-- que empresa manejará la información de TAG de Ruta 68 ?
-- que empresa, cuando y como podrá un usuario ruta 68 tener toda información que antes entregaba autopase?
-- Sin información y sin respuestas seria y claras, se están acumulando deudas provocadas por las empresas autopase y rutapass que afectan a los usuarios de ruta 68

🙁 Autopase - Page el tag y me están cobrando de nyevo

No Resuelto No Resuelto. Me están pidiendo enviar los documentos de pago, se los envié y todavía no se soluciona

🙁 Autopase - Cobros Autopistas

No Resuelto No Resuelto. Pedí a las autopistas los detalles de los cobros.
No he recibido de parte de ellas ninguna respuesta.
Tendré que ingresar reclamo al Sernac

🙁 autopase - cobro que no corresponde

Sernac No Resuelto No Lo Sé. Me siguen llegando cobros que no corresponde.

🙁 Autopase - llamadas recurrentes

Sernac No Resuelto Pesimo. Siguen llamando por una persona que no corresponde a mi número de telefono

🙂 Autopase - No responden reclamos

Resuelto Resuelto. Me descontaron lo impugnado del valor total de la ultima boleta asi que pudé pagar lo ocupado en la concesionaria

🙁 autopase - boletas con informacion falseada

No Resuelto No Resuelto. La empresa aun ni siquiera se ha dignado a llamar ni para pedir disculpas.

🙁 Autopase - Plataforma sin funcionar

Sernac No Resuelto No Resuelto, Sigue Horrible. Aún no lo solucionan, incluso empeora, ahora no me deja recuperar la clave, no me deja pagar y mi deuda sigue creciendo por mora.

🙁 autopase - cobro indebido y boleta sin especificación

No Resuelto No Está Resuelto. Solo cobran . Me envían una vienta que solo señala lo que estaría debiendo .o la boleta correspondiente al mes pero que no señala el motivo del cobro. En qué momento cruce los portales y cuál es su costo por kilometraje o por minuto. Acá cobran cualquier cosa . Eso
No debe ser. Es asalto con guantes ¿amparados en alguna ley?

🙁 Autopase - No Saben Dar Respuestas

No Resuelto Ninguno. NO HAY RESPUESTA DE NADIE

🙁 Autopase - Portal de Pago no disponible

No Resuelto Me Mandaron Un Mail Diciendo Que No Pasarían La Multa.... pero la pasaron igual.

No responden los correos para dar una solución mayor.

🙂 Autopase - Tag a domicilio

Resuelto Llego El Tag. Llego mas tarde delo acordado, por lo que no recomendaría pedirlo con despacho a domicilio, ya que el call center tampoco ayudo a solucionar nada, me dieron un numero que ni siquiera existía para contactarlos, pésimo servicio.

Autor:

🙁 Nada

4 Enero, 2023 - 13:29

informaron de autopase que no funciona y solo el tramite debe ser prescencial

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
21, Diciembre 2022
Número: 939452

Autopase

No funciona convenio normalización de moto

SEÑORES autopase

PRESENTE

mas de 1 semana que no funciona el link para ingresar al convenio de normalización de moto call center informa que esta en actualización, justo un proceso de descuento o beneficio al cliente el univo link no funciona

Objetivo: Obtener una solucion hacer la inscripción de la moto como todas las otras compañias

Autor: C.P.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 21, 2022 - 12:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.