Falta de asistencia en emergencia

Sábado 18 A las 11:50 me contacto al teléfono de emergencia de la autopista donde me indican enviarán un móvil, transcurrida 1 hora no llegan al ponerme en contacto nuevamente después de llamar más de 10 veces me atienden de mala manera, le vuelvo a explicar donde estoy en el km 86, punto de referencia shell y CCU. A regañadientes indica que vinieron y no había nadie. Le indico que lo vimos entrar a la shell que le diga que estamos un poco más adelante y nada. Son las 13:15 y todavía no llega la asistencia