Cobro de un pase diario

La autopista me cobra un pase diario del 1 de febrero de este año de un vehículo que vendí el año pasado, más bien devolví por qué me falló antes del mes. Bueno solito solucionar el problema y me dicen que me dirija a la página autopase.cl, la cuál me solicita que el correo electrónico sea el mismo de Tag, pero yo no tengo Tag ya que vivo en provincia, por lo que no puedo ingresar a la página. Bueno la operadora me dice que me dirija a las oficinas de la consecionaria, pero acá donde vivo no está, y no me da ninguna solución. Además la rota me corta la llamada cuando le pido una solución al problema que yo no cree.