- San Bernardo, Chile
- 02, Mayo 2022
- Número: 892450
Cobro indebido

PRESENTE
Tengo 2 Minibus contratados en categoria 1 este ultimo tiempo me han estado cobrando en algunos portico como categoria 2 sobre todo en hora de punta, he revisado detalladamente y en el PA12 y PA10 son los porticos que me estan cobrando como categoria 2 en un minubus.He realizado el reclamo personalmente en autopistacentral oficinas de San Bernardo la primera semana de Marzo 2022 y hasta la fecha no tengo respuesta llame la primera semana de abril preguntando por mi reclamo y aun no tenian respuesta nuevamente fui personalmente 2 de mayo y tampoco tube respuesta es mas la jefa de atencion al cliente me da la respuesta que si quiero saber de mi estado debo seguir esperando por el personal estaba en reunion. quiero ver si alguien me puede asesorar los pasos a seguir a este problema en el sernac me informan que debo hacer denuncia al juzgado de policia local en este momento me reunire con un abogado para ver este caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
La debolucion del dinero pago de mas este ultimo año.
Autor: Y.N.