Cobros indebidos y cobros que ya fueron pagados

Buenas tardes estimado. (A)El motivo de mi reclamo es que la autopista central no me dió ninguna solución.Adquirí el tag en diciembre, por lo ende todos los meses he pagado tag. Y dos veces al mes reviso si hay un nuevo cobro.El día 03 de abril cancelé la deuda de autopista central que corresponde al mes de marzo.Ahora me llega una deuda a cancelar de 86936 a pagar, y yo tengo el comprobante que se hizo el pago de l día 3 de abril. La ejecutiva me decía que era de global vía, pero en ningún momento me salió el cobro en el mes de abril y todo lo de marzo se pagó.Es volver a pagar la deuda que ya cancelé en autopista central. necesito ayuda y poder solución esto por qué no meCuadra elCobro