- Villarrica, Chile
- 08, Mayo 2024
- Número: 1028318
Mala tanecion y ninguna ayuda por parte de ellos
PRESENTE
Una empresa que tiene pésima atención de sus ejecutivas de servicio al cliente no se esfuerzan en lo mas mínimo en dar una ayuda a los clientes, termine el contrato con ellos y debo devolver el dispositivo, lo cual estoy muy interesada en hacer ya que no me interesa en lo mas mínimo quedarme con el... el tiempo en los días de hoy para todos es corto por lo tanto uno no tiene todo el tiempo del mundo para dedicarle a devolverles su dispositivo, cuando uno se comunica con ello para que te ayuden a cómo tener que devolver dicho aparto se limitan a recitarte lo que sale en su pagina web.....Para hacer este tramite solo puedes ocupar una empresa que claramente es de ellos y nada mas, si uno es de regiones y vive en el campo o en algún lugar de chile donde esta empresa no tiene sucursales tienes que arreglártelas de alguna forma porq no hay de ninguna manera poder ocupar otra vía. como correos de chile, chilexpress o otras empresas que hacen envíos de encomiendas sobres etc..... si uno llama al teléfono que tienen publicado para tener algún tipo de información no te responde nadie, si les envias WSP tampoco te responde, por lo tanto arréglatelas tu de como averiguar por donde puedes llegar a ellos y enviar el famoso dispositivo, como se dice mas arriba uno no tiene todo el tiempo del mundo para dedicarle a ellos por lo tanto el palazo se vence y claramente que para ellos es muy conveniente porq ya que emiten la factura al día siguiente que se venció el plazo y te cobran casi 40 mil pesos por un dispositivo que uno no le sirve de nada, quizás a cuantas personas les pasa esto, porq ni siquiera uno puede apelar a que le alarguen el tiempo de entrega porq simplemente no existe ningún interés de parte de la empresa, roban dia a dia con las tarifas que tienen porq andar en las autopistas hoy por hoy en la ciudad es para millonarios y estas empresas se han enriquecido de una manera vergonzosa
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ANULEN LA BOLETA EMITIDA POR DICHO COBRO Y QUE DEN MAS PLAZO DE DEVOLUCION DE ESTE DISPOSITIVO PORQ NO ME INTERESA QUEDARME CON EL
Autor: E.A.