- Buin, Chile
- 19, Febrero 2020
- Número: 647786
No cumple con tarifa para motos
PRESENTE
Suscribí mi moto al convenio del 50% de descuento, ya que siempre motocicletas han pagado TAG al precio de un auto, siendo un abuso que en las interurbanas no sucede (tarifas diferenciadas).sin embargo al revisar mi cuenta de este mes me percato que me están cobrando los mismos valores que a mi auto.Llamé para reclamar y luego de esperar 12 minutos al teléfono me indican que ponga un "reclamo" en el formulario "contactenos" de la pág de autopase, luego de 8 intentos, me arroja error. Llamo nuevamente y el número indica o que está ocupado o que no existe.terrible esto de no poder contactarse con una persona en las grandes empresas. Al final ganan por cansancio.Espero lo puedan resolver, ya que seguí el procedimiento e instalé el TAG con el soporte en la moto, en vez de llevarlo en la mochila como solía hacerlo.
Autor: J.C.