Autopista Central

Convenio

Autor reclamo

Cero

17 Julio, 2020 - 12:58
Nunca se pusieron en contacto conmigo por el reclamo. Me llegó un correo por mi insistencia llamando. Por teléfono e insistiendo por correo. A travez del reclamo no pasó nada.
Pude tramitar mi problema con autopista central. Pero bo por el reclamo.
Reclamo original:
Autopista Central
convenio
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En Recoleta, Santiago, Chile
Jueves 02, Julio 2020
Número de Reclamo: 685179
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Autopista Central

PRESENTE

Aclarar reclamo

hola. mi nombre es Claudia Bozo y tengo varias boletas impagas. me enviaron un correo proponiendo un convenio de pago.me comuniqué por mail con la persona que me asignaron y dice que envie mi rut escaneado. hasta ahi todo bien. el problema es que llamo a autopase, al celular de la persona, a la empresa de cobranza y las llamadas se cortan. no puedo pagar todo porque es mucho y no quiero seguir debiendo. las sucursales estan cerradas y de verdad no se que hacer. no creo ser la unica persona con este problema. que les cuesta poner cada una de las boletas con disponibilidad de pago individual??? cual es el fin de hacer mas burocratico esto?? firmar un papel??? en plena pandemia no me ayudan para nada con esto.


La vez anterior a esto fui a la unica sucursal disponible en San bernardo. pedi un salvoconducto y para mi sorpresa, llegué y habia cola en la calle. pregunté al guardia a las 13.20 y me dice que la atencion es con numero y que ya se repartieron.


otra vez fui. pedi mi salvo conducto otra vez y la empresa estaba en paro. solo los guardias estaban atendiendo.


que manera de hacer perder el tiempo!!!



Autor: C.B.
Publicado por: IP 190.4.202.1 el Jueves, Julio 2, 2020 - 16:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Homecenter Sodimac
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 542 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Easy
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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