Realizar convenio y abuso de intereses

Hola muy buenos dias, Le envio un cordial saludo a todo el equipo de trabajo, el motivo de mi mensaje es aver si me pueden ayudar, de verdad que con el tema de la pandemia se me hizo muy dificil tuve un mala situacion economica, y estoy interesado en cancelar la deuda del tag de autopista central, pero me exigen que pague el monto total, he llamado para realizar convenio y nada, me exigen cheques, la deuda era de 800.000 ya va por 1.500.000 cobrando intereses, es la unica que presento problema. Ayundeme quiero cancelar pero ellos me exigen la totalidad. Y no los tengo.Ayudenme porfavor