Parabrisas quebrado en autopista

Ingresé reclamo por correo, debido a que se quebró el parabrisas de mi vehículo, por una piedra que saltó en plena autopista. Lo primero que hice fue detenerme y preguntar a los trabajadores que estaban trabajando en la orilla, luego me detuve en la caseta para informarme a quien reclamar, me dieron un correo al que escribi y envié fotos de mi parabrisas roto. Respondieron a unos pocos días.sin embargo señalan que lamentan las molestias causadas, pero que no son responsables de lo que sucedió.Entonces, si pago mi peaje diariamente de ida y regreso a Santiago desde Peñaflor, ocupo su autopista concesionada la que esta sucia, con piedras, trozos de concreto, palos, pedazos de tablas, etc etc, y no son responsables? quien responde?No entendieron nada con lo sucedido desde octubre2020.