Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 14, Julio 2017
  • Número: 441734

Autopista Los Libertadores

Mal servicio

SEÑORES autopista los libertadores

PRESENTE


Buenos días. Soy usuario frecuente de la autopista y debo decir que el servicio es de lo peor, no tienen ningún respeto por los usuarios.Siempre tienen problemas con las tarjetas prepagadas ya sea porque no se actualizan o porque no puede ser cargada con pasadas u otros. En el visor al pasar por el peaje aparecen valores absolutamente distintos a la realidad. He tenido que soportar molestias reiteradamente por ese hecho. He llegado al peaje con saldo en mi tarjeta y el sistema no lo registraba de l misma forma, por supuesto nadie había para asistir al cliente a pesar de que había saldo en la tarjeta, había sido cargada el día anterior y uno después no estaba actualizada, con las consecuentes molestias tanto para el cliente como para la fila de clientes que tienen que esperar hasta que se digna uno de los trabajadores de la empresa a presentarse a solucionar el problema. Creo que es mucho lo que pagamos los usuarios por un servicio de mala calidad e injusto, originado en leyes que esas empresas concesionarias han comprado a los corruptos gobernantes en desmedro de los consumidores.
Autor: J.G.
Publicado el Viernes, Julio 14, 2017 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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