- Castro, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786322
No avisan de cobro
PRESENTE
Quiero poner un reclamo, con la autopista Santiago Lampa, porque son una empresa incapaz de poner un aviso de que el pase por su concesión en la ruta 5 no se incluye en el cobro del pase diario; para que personas de regiones que atravesamos la ruta debamos luego pagar deudas que nunca supimos que contraíamos.sin embargo, contratan empresas de cobranza y compran base de datos de nuestra información (rut y teléfono) para acosarnos por teléfono.Vivo en Chiloé, y hago un viaje al año en auto a ver a mi familia, trato de no contraer deudas y las que tengo las pago siempre a tiempo. Me han tratado como una deudora, invadiendo mi casa a través del teléfono, porque no fueron capaces de avisar del cobro a tiempo, vulnera mi privacidad y mi derecho a vivir en tranquilidad.por favor solicito que esta empresa incluya su cobro en el pase diario u ofrezcan una forma de pagarlo en las estaciones de servicio que están en la ruta. Que piensen que su ruta la utilizamos personas que no vivimos en Santiago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que esta empresa incluya su cobro en el pase diario u ofrezcan una forma de pagarlo en las estaciones de servicio que están en la ruta. Que piensen que su ruta la utilizamos personas que no vivimos en Santiago.
Autor: K.A.