- San Bernardo, Chile
- 06, Junio 2015
- Número: 329794
Call center no responde
PRESENTE
buenos días, mi reclamo es por la razón que llega un correo informando deuda con autopista vespucio sur, tengo facturación por corrreo al cual no llego ninguna información, llamo al Call Center para pedir info por la cuenta en el cual no responden llamando 73 VECES con gasto para mi persona... en la tarde paso a servipag, sencillito y dicen que no tengo deuda pendiente.si no envían corrreo con factura para imprimir y poder cancelar lo mínimo es que habiliten mas operadores o lo que sea para atención al cliente y así gestionar de manera mas fácil la gestión de pago, encuentro una burla para el cliente que te tengan esperando por varios minutos sin que nadie respondaganaran mas por cobrar con interés?? sera por eso que no envían el aviso de cobro al correo ?Rodrigo
Autor: R.B.