Autor:

Aún No Resuelto

17 Octubre, 2022 - 10:13
Dado más de un año informando la falla me asignaron un segundo vehículo Ford Territory semi nuevo, en cual presentaba más fallas que el anterior. Recomendación: Una vez ingresada a taller revisar condiciones y no retirar el vehículo del concesionario hasta que den una respuesta satisfactoria.
Realice demanda civil.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 06, Octubre 2022
  • Número: 924389
Sernac

Autosummit

Fallas en ford territory

SEÑORES autosummit

PRESENTE


Hace un año atrás compré un Ford Territory en cual a la primera semana presentó una falla en la radio la cual al presionar el freno provoca interferencia, se envió por garantía a su revisión por parte mínima 10 veces sin tener una solución definitiva, dado esto genere el reclamo en sernac en cual solo deja registro por qué no hacen nada al respecto y tuve que presentar una demanda civil a Autosummit, a esto solicite la restitución del vehículo, al llegar a una acuerdo, me realizan el cambio por otra unidad, mismas características del anterior pero de otro color, al recibirlo y hacerle una prueba de ruta, el vehículo presenta una falla en la caja de cambio la cual solo llega a segunda en directa haciendo que la revoluciones suban peligrosamente. lamentablemente debo llevar NUEVAMENTE en vehículo al concesionario para su revisión y segur perdiendo tiempo. Todo por querer tener un auto cero kilómetros y termine con un cacho.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan mi dinero o me cambien el vehículo por uno que esté bueno.
Autor: D.L.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2022 - 07:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sigo esperando respuesta.

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