Reclamo por deuda

Hola, pague mi deuda el 6 de abril 2021 por la mañana de 31mil y fraccion que era la deuda de c05 a la tarde verifico por q tenia q pagar otras deudas y me sale que en avon tengo una deuda de 63mil llame al servicio telefononico de avon y figura que mi deuda con la compañia es de "0 pesos" sigo verificando en sencillito y en unired y me sigue figurando una deuda de 63mil pesos deuda que no se de que es por q todas las campañas las pague a tiempo y la ultima campaña c06 no la pase por los problemas de que no llegarian si no son esenciales preferi no pasar asi q no tengo deuda con avon necesito una solucion urgente o algun tipo de explicacion por que no quiero q pase el tiempo y me metan a dicon por una deuda que no tendria por q pagarla