- Maipú, Chile
- 14, Octubre 2016
- Número: 399000
Cobros indebidos
PRESENTE
Hace un par de años contraté siendo estudiante el pack que daban de cuenta corriente, que incluía linea de credito y chequera. Comencé a ocupar la tarjeta de debito y luego por motivos personales, retiré mi plata y la deposité en otro Banco en una cuenta de ahorro. Resulta que dejé la cuenta ahí porque mas adelante mi intención era volver a ocuparla. Pasaron meses y me llegan alrededor de 10 cartas de correos de Chile de mi estado de cuenta (Correos de Chile estaba en paro), donde tenía alrededor de 50.000 pesos en deuda por un seguro que jamás se me informó y me fueron descontando de mi linea de credito jamás ocupada. Fui al Banco, cerré la cuenta y quise que me dijeran porque había subido tanto, si eran un par de meses y el supuesto segur valía menos de $2.000, quedaron en investigar y que me avisarían. Pasaron 3 meses mas donde mandé correos, llamando y nada. Cuando me acerco nuevamente la cuenta iba en mas de $70.000, volví a poner reclamos, hablé con la supuesta supervisora y nadie fue capaz de darme una respuesta. Al final cuando ya quería solo pagar, me dicen que tengo que ir a una empresa externa porque mi deuda había pasado a ellos!!! Me dirigí a pagar la deuda, casi $80.000, todo quedó solucionado (sin jamás darme una explicación o respuesta a todos mis reclamos, email. Nunca transparentaron nada de los cobros).Alrededor de 2 meses quise sacar una cuenta en el banco BCI, no tengo creditos ni deuda en ni un solo lado y resulta que no puedo porque mis datos son públicos (no sé cómo porque esto ta no se puede hacer) y averiguaron que tuve esta deuda y por eso no me dejan sacar cuenta. Hasta con mi actual banco BBVA, que jamás he tenido deudas, me estaban haciendo problemas porque averiguaron esto. Una deuda cancelada, que no fue mi cupa, que no me explicaron, con datos PERSONALES me esta afectando.No sé si compin o reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile pasa mis datos como quieren. Y claramente jamás se puede perder con un Banco. Me parece terrible al publicar o prestar mis datos.
Autor: Y.V.