Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Monte, Chile
- 11, Marzo 2021
- Número: 775688
En el mes de Agosto del 2020 ingresé un requerimiento debido a un problema en un pago vía Web Pay, en donde el banco debía ayudarme a recuperar mi dinero, de esto ya van más 6 meses sin solucionarme el problema, he llamado innumerables veces ya que en las oportunidad que he acudido al banco, no me han ayudado en lo absoluto. Han ingresado más de 3 requerimientos nuevos y todos sin dar solución, en todo momento se menciona que estos están en proceso, aún así cuando se me ha dado fecha de resolución, no se han acercado a mi de ninguna manera, ninguna solución en lo absoluto y no me han apoyado para nada con el tema, necesito el dinero el cual debo recuperar y el banco sólo ha hecho vista gorda, nada más. sigo esperando una solucion de parte de ellos. Totalmente molesto y desilusionado con la institución o con su forma de operar en estos casos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me ayuden a recuperar mi dinero
Autor: M.C.
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Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Santander Chile