Cobranza

Quiero denunciar la poca empatía que tiene el banco condell con sus clientes yo mantengo deuda con ellos.He intentado mil veces de hablar con ellos para activar el seguro de cesantia .me dan excusas que llame al dpto tanto que ese que a otro numero y asi por todos lados .yo no estoy que me condonacion de cuotas que debo sólo pido que me las pasrn al final del credito.pero nadie me da una respuesta y asi estoy esperando .que alguien.cuando llamo me contesten .pero si me llamsn todos dias en todos los horarios.Espero que ojala alguien sea digno y conteste lo telefonos cuando yo llamo para solucionar el tema.Luis Muñoz.