No acoger al ges tratamiento medico

Estimados Srs. Me ocurrio que el dia sabado 29 de diciembre en Viña del Mar, que alrededor de las 2. 00 de la mañana llegue de urgencia a la Clinica Reñaca debido a una fortisima hemorragia a través de la vias urinarias, el medico que me trataba R. Peirano desde un tiempo atrás, pues yo tenia una hiperplasia prostatica , luego de ver los examenes que durante la misma noche me hicieron, indico que era indispensable tomar como medida para paliar el problema grave operar a la brevedad posible. Acompañado al proceso urologico yo estaba pasando por una problemática psiquiátrica a propósito de la cual un psiquiatra tuvo que concurrir a La Clinica, ocurriendoue para cubicarlo se debió ocupar dos días completo para encontrar a alguno dispuesto para atenderme. al final me asistio el Dr. R. Cardenas, en total estuve 7 días hospitalizado hasta que se me dio de alta.El doctor Peirano dada la extraordinaria urgencia en que me encontraba y como se suscitaron los hechos y ademas en días feriados , no nos indico que este tratamiento lo cubría el AUGE.Por lo demás era imposible dada la gravedad de mi cuadro medico esperar hasta el lunes para haber ido a la Isapre a consultar para que derivaran a alguna Clínica que tuviera convenio con ella y mas aun dada la misma condicion en que me encontraba era imposible trasladarme a cualquier parte dado el riesgo que ello implicaba y que señala mi medico en su certificado que hizo a propósito del caso.Por ultimo dada la gravedad en que encontraba me fue imposible hacer asunto sobre la necesidad de ir a la isapre a Informar sobre el tema y el certificado de que señalaba que la atencion ameritaba AUGE quedo guardad en la Clinica .A los pocos días después cuando ya prácticamente recupere la conciencia a cabalidad , mi señora pudo concurrir a la Isapre para requerir que el tema pasara por el AUGE y se le dijo que no , a pesar que todo se les explico detalladamente , se llevaron las fichas y otros y principalmente el certificado emitido por el medico que me atendio previo la operación y después de ella yq ue explica en detalle los hechos. Por todo lo mencionado solicito a Uds sus buenos oficios en el sentido de requerir a la Isapre que acoja el tema que me aqueja y lo tramite de modo que podamos aprovechar los beneficios del AUGE. ATTESres dado que a traves del sistema que señala la pagina de Uds para anexar documentos , ello nos ha sido absolutamente imposible: le agradeceria me indique un correo para enviarselos a la brevedad posible , por favor