No entrega de producto

Compré un rascador hace más de un mes y medio, el 9 de julio, vía una transferencia electrónica. Me lo había recomendado otra clienta. Ya superados todos los plazos de espera, me dieron una fecha de entrega el fin de semana pasado, 17 de agosto y no llegaron con el producto. no responden por los C. de comunicación que dicen tener, no hay una dirección donde ir a reclamar, no contestan los whatsapp ni los mensajes, pero siguen publicando y haciendo ofertas de productos en sus redes sociales y página web que se supone que están activos. Esto es una *****a , no consideren más comprar en este negocio ya que no cumplen con la palabra empeñada. No tienen un buen servicio.