Me dejaron sin cigarros para fiestas patrias

Quiero expresar mi molestia ya que el viernes pasado hice un pedido de cigarros el cual llego con fecha de vencimiento para su pago el 20 de septiembre y ayer hicimos el pedido especial para fiestas patrias que llegaba hoy, al llegar el repartidor me dice que debo pagar los cigarros que me entregaron hace 7 días y que tienen fecha de pago para el 20 de septiembre estando hoy a 13 y así de simple sin explicación alguna no me dejaron los cigarros, más que reclamo para conocimiento ya que no volveremos a comprar más a bat, muy Mala experiencia.