Conductos cancela viaje para quedarse con el dinero

El lunes 11 en la mañana tome el Beat, primero el conductor no era el de la foto, se la pasó todo el camino reclamando porque con los dctos de la aplicación no ganaría nada, hablaba por el celular en varias ocaciones, una vez terminado el viaje me cobró 5200 y el viaje me salia 3700 aprox y lo peor que no finalizó la C. sino que la cancelo para quedarse con el dinero. Es una *****a lo que hace este tipo una falta de respeto. Espero se tomen medidas porque es segunda vez que me sucede, cancelan para quedarse con el dinero y más encima te preguntan si pagas en efectivo o con tarjeta si es con este medio de pago no te llevan.Y para terminar BEAT no me ha dado ninguna respuesta he realizado muchos reclamos y no ha pasado nada. Eliminé la aplicación no la ocuparé más.