Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

14.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Pan pita integral con hongo

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución hasta el momento.

🙁 Ideal - Masa de pizza con hongos

No Resuelto Sin Resultados. No he recibido ninguna respuesta o solución a mi problema.

🙁 Bimbo - Tortillas con hongos

No Resuelto No Resuelto. Al dia de Hoy no he recibido respuesta fde mi reclamo, por ningun medio (mail, whatsapp o telefono).

🙁 Bimbo - Pa de completo con hongos

No Resuelto No Resuelto. Más pasó nada

🙁 Bimbo - Masa de pizza ideal “toques de cebolla” con hongo!

No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado ningún tipo de comentario o correo de parte de la empresa, ni una disculpa ni nada.

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Manchas de moho en la masa de pre pizza

No Resuelto No A Sido Resuelto. No me an dada ninguna solucion a mi reclamo

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Pan con mosca

No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido comentario de parte de la empresa

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

Valdivia, Chile
26, Octubre 2026
Número: 1128204

Bimbo

Hongo en el producto

SEÑORES Bimbo

PRESENTE

Recientemente adquirí un pan Ideal Cero&Cero de 400 g. Al abrir el paquete, constaté que las tres primeras rodajas presentaban moho en estado avanzado, lo que indica que el producto estaba en mal estado al momento de la compra.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito como solución que se me repare el perjuicio mediante la entrega de una gift card o la reposición del producto por uno en buen estado.

Autor: N.F.

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Publicado el Lunes, Octubre 26, 2026 - 10:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.