- Providencia, Chile
- 24, Enero 2023
- Número: 945826
Actuar contrario a la ley
PRESENTE
El día martes 24 de enero me acerqué al "Centro de Tarjetas Bip" de Estado para retirar el pase escolar de mi hermana. Antes de ir busqué en internet qué necesitaba para retirar la tarjeta, y sólo decía "pase temporal", "carnet" y "poder simple (no necesita ser notariado)". Contaba con estos tres documentos y un poder notarial.Al llegar al lugar no me permitieron retirar el pase ya que mi hermana "es mayor de edad", cuando les señalé que en internet en ningun momento se refiere a que solo puedo retirar los documentos de un menor de edad me dijeron que esto se "sub entendía". Les dije que esto no era así y que, además contaba con un poder notarial que me permite realizar este tipo de trámites. La encargada del local dijo que allí "no trabajan con poderes" cuestión absurda porque esto es algo permitido por ley, por lo cual ella estaba inventando una regla que no existe. Me dijo que no me entregaría el pase y yo le pedí el libro de reclamos.Me parece contraproducente que no me permitan retirar un pase, cuando cuento con un poder autorizado POR LEY para realizar trámites, si una persona no se encuentra en condiciones de realizar un tramite existen estas figuras jurídicas por una razón. Esta trabajadora no puede estar por sobre la ley.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del pase escolar a la brevedad.
Autor: C.I.