Personal de reparto incompetente

Hoy tenia que recibir mi paquete ( eran dos juntos de ali expres), el joven me llama y me dice que esta abajo del edificio , a lo que le digo que me lo deje con la vecina que ella siempre esta y me lo pasa despues. Me dice ya y al final me llega un mail que no me encontraron en el lugar y despues el tipo me vuelve llamar diciendo que me lo dejo en un local cerca de mi casa, a 1 cuadra de mi condominio. ni siquiera conosco al joven del local. Que falta de respeto del ******l , por lo mnos me se su nombre ( claudio nuri ), espero que me den añguna solucion porque no es primera vez que tengo problemas con los repartidores de *****a que tienen. Ya perdi productos por su incompetencia