- Viña del Mar, Chile
- 21, Marzo 2024
- Número: 1021459
Demora en entregas
PRESENTE
estimadosbluexpress lleva una semana con retrasos en los envios y con las cargas sin movimiento:Los transportistas no pasan a buscar los bultos a los puntos pick up, dejan las cargas sin movimiento por más de 5 días y pasan a dejar las encomiendas pasadas las 22 horas , por lo cual no hay nadie que pueda recibir los pedidosrespuesta sin resolver:respuesta: [12:39, 21/3/2024] Blue Express: Estimada, los pedidos aun no han sido retirados, lo que aparece en su seguimeinto es un error, ya que tenemos incidencias con un pinchazo que dan los puntos blue, en donde aparece pedido retirado, sin embargo al revisar en nuestro sistema interno corroboramos que no es así, ya que el error por dicho pinchazo es solo para el seguimeinto publico del cliente, le pido las disculpas correspondientes por esta incidencia, la cual ya se encuentra alertada al área indicada para que solucionen el error.nros de os con retrasos:8030104246803158352380310496228030104250803148158180314815708031481566pido por favor entregar carga urgentesaludos
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega de los pedidos en 24 horas
Autor: P.N.