No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

17 Octubre, 2024 - 12:51

Estimada.

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 El Proveedor Chino

2 Marzo, 2025 - 00:21

El proveedor Chino me devolvió el dinero , la empresa chilena no en fin gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Prado, Chile
16, Octubre 2024
Número: 1050554

Blue Express

Se dejaron mi producto

SEÑORES blue express

PRESENTE

El repartidor me llamó y me mandó unos whatssApp diciendo que estaba afuera de mi torre de departamento y tenía que entregar el producto , yo le puse que no estaba , me llega un mensaje de esta empresa diciendo Tu pedido de ALIEXPRESS Nº 95, ha sido entregado exitosamente en Av, el día de hoy 2024-10-15 y es mentira porque no vivo en esa torre y nadie recibió nada, porque vive además una amiga y en todo el día nadie entregó ni recibió el paquete

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia espero que hagan algo con las mala prácticas de estas empresas nuevas que son un asco no tienen oficina y Call centre para que uno realice el reclamo por lo menos correos de chile uno va presencial exijan que tengan una oficina para que uno hable personalmente con estos chantas

Autor: D.R.

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Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.