Cambio de recorrido

Buenas noches todos los días tome el mini bus con dirección a intermodal de la florida yo me bajo en metro la granja pues bien hoy el conductor sin consultar se va por la carretera y cuando le pido una explicación me responde que en donde yo me bajo se hace mucho taco encuentro esa respuesta de una falta de empatía y falta de respeto hacia el pasajero entiendo que sus conductores no tengan mucha educación pero podrían hacer el esfuerzo digo yo..el tipo tiene una voz de pito que apenas se le entiende lo que dice ... número de serie del boleto 04887808