Desinformacion y mal trato al cliente

Se les comentó que necesitaba bajarme en el cruce Sta. Bárbara a lo cual se me comentó que no habría problema, sin embargo. No se detienen en el lugar señalado luego de que se me había confirmado de que se podía por esa zona respondiendo de manera burlesca y entre carcajadas. Lo cual me generó muchas molestias debido a lo sorpresivo del evento. Es algo que pudo haberse evitado con el simple de haber mencionado que no se podía, cosa que ni el chofer como el asistente se molestaron en comunicar. Adjunto foto del bus que me tocó entre las horas de las 11.45 a las 17.20 aprox desde Valdivia a Los Ángeles