Pasajeros bebiendo alcohol dentro del bus

Tomé el bus Linatal recorrido Linares-Talca Directo, horario de salida del terminal 18:00 hrs (máquina 217) el día 05/12/2022 a las 18:11 hrs en el paradero de Rengo con Chacabuco. Y bus iba lleno, por lo que no contaba a simple vista con asientos disponibles por lo que me quedé de pie en el pasillo. Llegado un momento el auxiliar se dirige al fondo del bus en donde se encontraban 3 personas y al quedar un asiento disponible me llama para que me acerque y siente. En ese momento me percato que las 3 personas en cuestión estaban bebiendo unas latas, pero al ver con mayor detalle, eran latas de cervezas (hasta ese momento llevaban 2 o 3 vacías cada uno en la malla disponible frente a cada pasajero). Las personas comenzaron a cantar e incomodarme, ya que quedé en el asiento de la ventana al final del bus rodeada de personas, al menos, bajo la influencia del alcohol. La incomodidad e inseguridad se hizo mayor, cuando sacaron más latas para seguir bebiendo, por lo que me solicité a la persona que iba al lado mio (una de las que estaba bebiendo cerveza) que me dejara pasar y solicité al chofer bajar del bus, no sin antes decirle al auxiliar que si sabía la situación, debió haber precavido que podía suceder algo asi. El auxiliar fue a hablar con ellos y como "según le refirieron, no contaban con más cervezas", por lo que ni el auxiliar, ni chofer los hicieron bajar del bus, por lo que me bajé en la carretera 5 sur dirección norte a la altura de Las Obras, comuna de Linares. Pasado unos minutos, pasó un bus de otra línea que se dirigía a Talca, el cual tomé y al llegar al terminal de buses de Talca me encuentro con estas 3 personas de frente (mientras me dirigía a la oficina de Linatal de dejar el reclamo) los cuales me comenzaron a insultar y agredir verbalmente. No bastando con el mal rato ya pasado, los personas volvieron a pasar cuando me encontraba realizando el reclamo en el LIBRO DE reclamos, SUGERENCIAS Y felicitaciones DE la empresa, y volvieron a insultar en presencial del trabajador de la Oficina (ventanilla) de Linatal en Talca lo que me dejó nuevamente muy nerviosa y vulnerable.